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Volvo I-ORDER

Aplicativo iPad criado para ajudar consultores de venda

1 O Cliente

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A Volvo Trucks é uma das principais fabricantes de caminhões pesados e motores do mundo. Hoje, a Volvo Trucks fabrica uma ampla linha de veículos. Cada compra, seja um novo ou usado, é apoiado por uma rede de concessionárias extremamente forte e por um programa de peças e serviços reconhecidos mundialmente, tudo isso para ajudar a suavizar o passeio dos seus clientes na estrada para o sucesso.

2 O Desafio

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Em uma época onde smartphones e tablets reinam em absoluto, executivos de vendas de revendedores de caminhões Volvo ainda usavam bloco de papel para efetuar os pedidos de vendas  para seus clientes. O risco de perda de informações durante um determinado processo de venda era muito grande, especialmente quando se lida com informação escrita e de extrema importância simplesmente flutuando em uma folha de papel.

3 O Resultado

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A solução foi automatizar esse processo usando um aplicativo em que os concessionários e consultores de venda podem fazer pedidos e acompanhar os resultados de forma rápida e eficiente usando seus iPads. Isso também permitiu que os gestores acompanhassem em tempo real os resultados e performances de executivos de vendas e revendedores de caminhões através de um painel com acesso a informações de vendas constantemente atualizadas.

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